Ajuda

Suporte

Precisa de ajuda? Estamos aqui.

Como entrar em contato

E-mail: fabiangstone@gmail.com
Tempo médio de resposta: até 2 dias úteis

Perguntas frequentes

Como cancelo minha assinatura?

Acesse seu perfil dentro do app e solicite o cancelamento da conta. Ao confirmar, seus dados e escritos são excluídos em cascata do banco de dados, eliminando o conteúdo de todas as instâncias do aplicativo.

Esqueci minha senha, e agora?

Ao clicar em "Esqueci minha senha", você informa o e-mail cadastrado no app. Enviaremos um link de redefinição de senha para esse e-mail — o mesmo link também libera o acesso ao Caminhos.

O que acontece com minhas escritas se eu cancelar a conta?

Todos os seus dados e escritos são excluídos do Caminhos ao cancelar a conta.

Posso excluir algo que publiquei no mural?

Sim, a qualquer momento, diretamente pelo mural.

Meus dados são seguros?

Sim. Veja nossa Política de Privacidade para detalhes sobre como protegemos suas informações.

Precisa de suporte emocional imediato?

O Caminhos é uma ferramenta de autoconhecimento, não um serviço de emergência. Se você estiver em crise ou com pensamentos de se machucar, contate o CVV — Centro de Valorização da Vida: ligue 188 (gratuito, 24h) ou acesse cvv.org.br.